Kvalitetssikring

Hvad enten Ydelsen har været i udbud og der er valgt ny leverandør, eller der er foretaget omlægning/optimering af området, skal der følges op på kvaliteten i arbejdet, så den holdes på det aftalte niveau.

Dansk Servicekonsulent medvirker ved bl.a.:

  • Fastholdelse af den aftalte kvalitet.
  • Vurdering af den leverede kvalitet.
  • Løse tvivlsspørgsmÃ¥l mellem brugere og leverandør.
  • Udarbejdelse af dokumentation indeholdende alle observationer.
  • Lave aftaler omkring genoprettelse af mangler.
  • Bistand i forbindelse med egenkontrol.
  • Vejledning i forbindelse med opstart og indkøring af serviceaftaler.
  • Brugertilfredshedsundersøgelser

Dansk Servicekonsulent udfører kvalitetskontrol jf. kvalitetsmålingssystemet DS-INSTA800.

Det betyder at de trygt kan overlade kvalitetskontroller til os i de tilfælde hvor denne standard gør sig gældende

⇡ Til toppen